Ce este Consultația video?
Consultația video pe Mediqo este o discuție medicală în timp real, față în față prin cameră video, între tine și un medic verificat în Registrul Colegiului Medicilor din România. Formatul este identic cu o consultație clasică la cabinet, cu diferența că o poți face de acasă, de la birou sau din orice loc cu conexiune la internet — fără deplasare, fără sală de așteptare.
Programarea se face simplu: alegi medicul, selectezi un slot disponibil din calendarul lui și plătești online. Cu 48 de ore, 24 de ore și 2 ore înainte de consultație vei primi memento-uri automate ca să nu uiți programarea.
Când ai nevoie de o consultație video?
- Ai simptome noi sau recurente și vrei o primă evaluare medicală rapidă.
- Urmărești evoluția unei afecțiuni cronice și ai nevoie de o reevaluare periodică.
- Ai primit recent rezultate la analize și vrei să discuți cu un medic ce înseamnă ele pentru tine.
- Ești în afara localității sau nu te poți deplasa la cabinet.
- Vrei o a doua opinie de la un alt specialist înainte de a lua o decizie medicală.
- Ai întrebări despre un tratament în curs sau despre efectele secundare ale unui medicament.
Cum faci o consultație video prin Mediqo
Pasul 1 — Găsești medicul potrivit
Accesează secțiunea de căutare a platformei. Poți filtra după specialitate, județ, oraș, rating minim sau interval de preț. Selectează modul de programare video pentru a vedea doar medicii care oferă acest tip de consultație. Fiecare medic afișează prețul propriu — prețurile diferă de la un medic la altul.
Pasul 2 — Alegi un slot și programezi
Pe pagina medicului alegi data și ora disponibilă. La pasul de plată poți adăuga note pentru medic (descrie pe scurt motivul consultației sau întrebările tale — maxim 500 de caractere) și poți partaja documente din dosarul tău medical direct în programare. Dacă nu ai cont, îl creezi rapid în același flux.
Pasul 3 — Intri în consultația video
Cu 30 de minute înainte de ora programată se deschide fereastra de chat a consultației. La ora fixată intri în camera video direct din platformă. Asigură-te că browserul are acces la cameră și microfon. În timpul consultației poți partaja documente din dosarul tău și poți folosi chatul integrat.
Cum te pregătești pentru consultația video
- Conexiune stabilă: folosește Wi-Fi sau date mobile 4G/5G.
- Lumină și liniște: alege un loc bine luminat și ferit de zgomot.
- Documente la îndemână: încarcă în prealabil în Dosarul tău medical analizele, rețetele sau scrisorile medicale relevante — le poți partaja cu medicul direct din consultație.
- Lista de simptome: notează-ți durata, intensitatea și evoluția simptomelor pentru a nu uita nimic în timpul discuției.
- Medicamente curente: completează secțiunea Tratamente curente din profilul tău ca medicul să aibă imaginea completă.
La 24 de ore după consultație vei primi automat o invitație să lași o recenzie despre experiența ta, evaluând profesionalismul, empatia, comunicarea și punctualitatea medicului.
Dacă dorești să anulezi programarea, poți face acest lucru gratuit cu cel puțin 24 de ore înainte de ora stabilită, din secțiunea Programări viitoare.
Notă importantă: Informațiile de pe această pagină au caracter educativ general și nu înlocuiesc consultul medical personalizat. Mediqo nu este un serviciu de urgență — în caz de urgență medicală, sunați la 112 sau prezentați-vă la cea mai apropiată cameră de gardă.